1. Нашият ангажимент
LURA (управлявана от „ЛЕВЕЛ 8" ЕООД) се стреми да направи luralab.eu достъпен за всички, включително за хора с увреждания. Работим в съответствие с Директива (ЕС) 2019/882 (Европейски акт за достъпност) и стандарта WCAG 2.2, ниво AA.
2. Статус на съответствие
Сайтът е в частично съответствие с WCAG 2.2 ниво AA. По-голямата част от съдържанието отговаря на критериите, но е възможно отделни елементи все още да не ги покриват напълно. Работим непрекъснато по подобрения.
3. Мерки, които сме взели
За да направим сайта по-достъпен, приложихме следните мерки:
- Семантичен HTML за ясна структура на съдържанието.
- Пълна клавиатурна навигация.
- Видими индикатори за фокус.
- Контраст на текста спрямо фона поне 4.5:1.
- Алтернативен (alt) текст на изображенията.
- Поддръжка на „reduced motion" за намалена анимация.
- Ясни етикети на полетата във формите.
4. Известни ограничения
Части от сайта, които разчитат на трети страни (checkout процесът на Stripe, вградени карти или скриптове), може все още да не покриват напълно ниво AA. Ако срещнете такъв елемент, свържете се с нас — ще намерим достъпна алтернатива за вас.
5. Метод на оценка
Оценяваме достъпността чрез самооценка — комбинация от автоматизирани инструменти (например axe) и ръчни проверки с клавиатура и екранен четец.
6. Обратна връзка
Ако срещнете пречка за достъпност на сайта, пишете ни на
support@luralab.eu или на телефон +359 895 552 550. Опишете проблема и страницата, на която сте го срещнали. Отговаряме до 14 дни.
7. Процедура по прилагане
Ако не сте удовлетворени от отговора ни, можете да подадете сигнал до
Комисията за защита на потребителите (КЗП): гр. София,
https://kzp.bg — надзорният орган по прилагането на изискванията за достъпност.
Данни за търговеца
„ЛЕВЕЛ 8" ЕООД
гр. Варна, 9000, р-н Младост, ж.к. Възраждане, бл. 28, вх. 1, ет. 5, ап. 10
ЕИК: 208697165
Email: support@luralab.eu