Общи условия.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „ЛЕВЕЛ 8" ЕООД и потребителите на уебсайта luralab.eu при закупуване на продукти. С използването на сайта потвърждаваш съгласието си с тези условия.

Поръчките се приемат чрез уебсайта. Плащането се извършва с карта (Visa/Mastercard/Amex чрез Stripe) или при доставка (наложен платеж). Всички цени са в евро и включват ДДС.

Доставката се извършва в рамките на 1–2 работни дни чрез избран от теб куриер (Speedy, ExpressOne, SAMEDAY). Цената на доставката се смята на касата по куриерска тарифа. Подробности — в страницата за доставка.

Съгласно чл. 50 ЗЗП, имаш право да се откажеш от поръчката в срок от 14 дни от получаването на продукта, при условие че продуктът е в оригинална опаковка и неотворен. Виж процедурата в секция „Връщане и рекламации".

Гарантираме качеството на продуктите си. При дефект или нарушена опаковка при доставка, свържи се с нас на support@luralab.eu — поемаме куриера за обратна пратка и изпращаме нова.

При първа успешна поръчка получаваш личен код за препоръка (напр. „MARIA"), който можеш да споделиш с приятелки. Когато твоята приятелка поръча с него:

• Тя получава 5% отстъпка на първа поръчка (еднократно)
• Ти печелиш кредит на стойност 5% от нейната поръчка
• Кредитите се редят на опашка — активен е само един наведнъж
• Активният кредит важи 30 дни; ако не го използваш, мястото му заема следващата препоръка
• Кодът за препоръка не се комбинира с промоционални кодове — прилага се по-голямата отстъпка

Условия за честна употреба: кодът важи само за нови клиенти и не може да се използва за собствени поръчки. При нарушение LURA може да отмени кредита. Виж пълната информация в политиката за поверителност.

Продуктите ни са хранителни добавки. Не са предназначени за диагностициране, лечение или предотвратяване на заболявания. При бременност, лактация, хронични заболявания или прием на медикаменти — консултирай се с лекар преди употреба.

Запазваме си правото да променяме настоящите условия. Актуалната версия винаги е достъпна на уебсайта, а датата на последно обновяване е в началото на страницата.

При спор, който не успеем да разрешим директно, можеш да подадеш жалба до Комисията за защита на потребителите (КЗП) — гр. София 1000, ул. „Врабча" № 1, ет. 3–5, kzp.bg, тел. 0700 111 22 — или да се обърнеш към орган за алтернативно решаване на потребителски спорове по чл. 181а и сл. от ЗЗП (Обща помирителна комисия към КЗП). Надзорен орган за хранителните добавки е Българската агенция по безопасност на храните (БАБХ).

За въпроси относно тези условия: support@luralab.eu